قامت سيدة مقيمة في مدينة أونتاريو الكندية ، بإرسال مبلغ 1900 دولار عبر خدمة E-transferإلى الشخص الخطأ أثناء دفع أجر مقدمة رعاية لوالدتها.
افادت أديل ستيرب، المقيمة في ريتشموند هيل، إنها اعتادت إرسال المبلغ عبر البريد الإلكتروني دون مشاكل، لكنها هذه المرة استخدمت رقم هاتف مقدمة الرعاية، ليتضح أن الرقم كان مرتبطاً سابقاً بحساب شخص آخر ما زال مفعلًا عليه الإيداع التلقائي. ورغم أن البنك رفض في البداية رد المبلغ، تدخلت شبكة CTV الإخبارية وتواصلت مع Interac وTD Bank، قبل أن تحصل المرأة في النهاية على استرداد كامل بقيمة 1900 دولار. وحذرت Interac من أن التحويل الإلكتروني يشبه الدفع النقدي، مؤكدة ضرورة مراجعة الاسم القانوني للمستلم قبل الإرسال، خاصة عند استخدام رقم الهاتف، لأن الأرقام قد تُعاد لشخص آخر بعد إلغاء الخط.
