تعرضت منصتا فيسبوك وماسنجر، التابعتان لشركة ميتا، لعطل مفاجئ مساء اليوم، تسبب في اضطرابات واسعة بالخدمات، وسط شكاوى من مستخدمين في مصر وعدد من الدول.
وأفاد مستخدمون بتسجيل خروجهم تلقائيًا من حساباتهم، إلى جانب صعوبة فتح التطبيقات أو تحديث الصفحة الرئيسية، فضلًا عن تعذر تصفح المنشورات وإرسال الرسائل عبر ماسنجر، سواء من خلال الهواتف المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر.
وأظهرت بيانات منصة DownDetector، المتخصصة في رصد أعطال الخدمات الرقمية، ارتفاعًا ملحوظًا في عدد البلاغات المتعلقة بخدمات فيسبوك وماسنجر، ما يشير إلى أن العطل أثر على عدد كبير من المستخدمين في أكثر من دولة.
وتنوعت الشكاوى بين صعوبات في تسجيل الدخول، وتعطل تحميل المحتوى، ومشكلات في استخدام خدمات المراسلة، فيما أكد مستخدمون توقف التطبيقات عن العمل بشكل مفاجئ.
ولم تصدر شركة ميتا حتى الآن بيانًا رسميًا يوضح أسباب العطل أو يحدد موعدًا لعودة الخدمات إلى طبيعتها، في وقت يترقب فيه المستخدمون استقرار المنصتين واستئناف عملهما بصورة كاملة.
وتتعرض منصات ميتا من حين إلى آخر لأعطال تقنية تؤثر على ملايين المستخدمين حول العالم، قبل أن تعود الخدمات تدريجيًا بعد تحديد الخلل ومعالجته.
