أعلنت شركة Kao USA استدعاء دفعات محددة من شامبو Oribe Serene Scalp Densifying Shampoo في كل من كندا والولايات المتحدة، بعد اكتشاف احتمال تلوثها ببكتيريا Pluralibacter gergoviae، التي قد تشكل خطرًا صحيًا، لا سيما على الأشخاص الذين يعانون من ضعف في جهاز المناعة.
وأوضحت الشركة أن الاستدعاء يشمل عبوات الشامبو بسعتي 250 مل و1000 مل، والتي جرى تصنيعها خلال الفترة من 21 إلى 26 فبراير 2026. ويباع الإصدار سعة 250 مل في عدد من المتاجر الكندية بسعر يقارب 67 دولارًا كنديًا.
وأكدت الشركة أن التحقيقات لا تزال جارية لتحديد نطاق المشكلة، مشيرة إلى أنها تعمل مع شركائها على مراجعة إجراءات التصنيع واتخاذ التدابير اللازمة لمنع تكرار مثل هذه الحوادث.
وبحسب الشركة، فإن هذه البكتيريا لا تشكل خطرًا كبيرًا على الأشخاص الأصحاء في معظم الحالات، لكنها قد تتسبب في التهابات بالجهاز التنفسي أو المسالك البولية أو العين، وقد تؤدي في بعض الحالات إلى تسمم الدم لدى الأشخاص ذوي المناعة الضعيفة.
ودعت Kao USA المستهلكين إلى التوقف فورًا عن استخدام المنتجات المشمولة بالاستدعاء، والتحقق من رمز الدفعة الموجود أسفل العبوة، والذي يبدأ بالرمز YR. وتشمل الدفعات المتأثرة حاليًا الأرقام: YR010556 وYR010566 وYR010576، مع احتمال توسيع نطاق الاستدعاء ليشمل دفعات أخرى إذا أسفرت التحقيقات عن ذلك.
