يستعد عدد من مشتركي خدمات الهاتف المحمول في كندا لمواجهة زيادة جديدة في قيمة فواتيرهم الشهرية، بعدما بدأت شركتا روجرز وفيدو بإخطار بعض العملاء برفع أسعار عدد من الباقات اللاسلكية.
ووفقًا للإشعارات المرسلة للمشتركين، ستدخل الزيادة حيز التنفيذ اعتبارًا من 15 يوليو 2026 أو مع أول فاتورة تصدر بعد هذا التاريخ.
وأظهرت الإشعارات أن قيمة الزيادة تبلغ في معظم الحالات 5 دولارات شهريًا قبل احتساب الضرائب، فيما أفاد بعض العملاء بأن الزيادة على باقاتهم ستبلغ 4 دولارات فقط.
وأوضحت روجرز أن القرار يأتي في إطار مواصلة الاستثمار في شبكة الجيل الخامس داخل كندا، مشيرة إلى أن الزيادة ستظهر في الفاتورة تحت بند "تعديل سعر الخطة اللاسلكية"، دون إجراء تغييرات على الخدمات الأخرى.
وامتدت الزيادات إلى بعض عملاء فيدو، حيث أبلغ مشتركون بأن باقات "أحضر هاتفك معك" ستشهد زيادة مماثلة خلال الفترة المقبلة.
وتداول مستخدمون على منصات التواصل الاجتماعي معلومات تفيد بإضافة 5 دولارات إلى بعض الباقات، بينما أكد آخرون أنهم لم يتلقوا أي إشعار بزيادة حتى الآن رغم اشتراكهم في الخطط نفسها.
ولم تصدر الشركة بيانًا يوضح عدد العملاء المتأثرين أو ما إذا كانت الزيادات ستشمل جميع الباقات، ما أثار حالة من الترقب بين المشتركين.
وفي حال تلقي إشعار بالزيادة، يمكن للعميل التواصل مع شركة الاتصالات ومحاولة التفاوض للحصول على عرض بديل أو إلغاء الزيادة، خاصة إذا كان من العملاء المشتركين منذ سنوات.
